有一位电商商家爆料，近日河北某高校的一群学生在他们家网店上购买了一批上演服，每一件70多块钱。

这原本是一件欢笑的事情，但是货品寄出去后几天时期他就收到退货了，而况是集体退货，退货的地址齐是一样的。

当今许多平台齐快活7天特别由，滥用者退货无可厚非，但是当这名商家收到退货之后发现，上演服的吊牌还是被剪掉了，而况有些衣服的裤脚赫然存在污渍，这赫然是还是穿过的（其后历程现场一些视频对比，这些衣服确乎被学生衣着上演了）。

对此商家质疑，这些学生是借着特别由退货的瑕玷，先从网上购物拿去上演，等上演结束她们再把家具寄回想，从而达到“白嫖”的酌量。

为此商家挑升跟这些学生一样，但愿他们偶然承担部分补偿，但这些学生却不予答理，她们认为购买时期不到7天，这实足顺应特别由退货的次序。

无奈之下，商家只可将这个事情拍了视频在网上曝光，短暂就引来了许多网友的温存。

许多网友齐以为这些学生太不厚谈了，学校内部教的齐是什么东西？若是连基本谈德底线齐莫得，这些学生能为社会作念出什么孝顺呢？

这个事情在网上曝光之后也引起了一些媒体的报谈，有些媒体挑升跟学校讨论了，其后这些学生也意志到了我方荒唐，她们主动讨论商家，两边还是竣事一致，最终的贬责决策等于由学生承担部分补偿。

诚然这个商家得到补偿了，但其他商家呢？还有其他特别由退货情况呢？

最近几年有许多滥用者就借着平台特别由退货，而况有运脚险的瑕玷对平台进行“白嫖”，终点是关于上演服这种一次性服装来说，许多东谈主齐是先买回想完成上演再清偿去，这给商家变成了很大的蚀本。

按理来说，这种使用过的物品是不顺应特别由退货的，因为在平台的联系规章当中，还是明确写到，所谓的7天特别由退货是缔造在货品莫得受到影响，不影响商家二次销售的前提下。

毛糙来说物品莫得被剪掉吊牌，莫得清洗，莫得污渍，莫得损坏，这么确乎偶然肯求特别由退货。

但是有些学生为了上演他们网上购物回想之后平直把吊牌剪掉，而况不同进度龌龊了这些衣服，这笃定会影响商家的二次销售，这自身就不顺应特别由退货的情况。

但是当今许多平台齐倾向于保护滥用者而不是商家，即便这些滥用者特别由退货了，商家大多时期齐处于被迫的地位，你要承担取证的牵涉，对这种举证，若是滥用者一口议论，商家有时期亦然有苦说不出。

平台过度保护滥用的作念法，其实给许多商家变成了很大的伤害，商家才是竟然的残障群体。

当今的电商平台就像一个三明治，商家被夹在中间，两端受压是很凄凉的。

一方面是来自平台的压力。

电商说白了等于玩流量的，但流量是一门哲学，最终的决定权实足掌控在平台的手中，平台念念给你流量你就一飞冲天，平台不给你流量，就算你再奋力亦然陡然。

最近几年我国的电商竞争相等蛮横，各大平台齐靠近很大的增长压力，为了眩惑更多的客户，电商平台一直齐在不断卷服、卷价钱。

在价钱上头，许多平台齐条款商家订价不可太高，以致要比其他平台更低，这么智商获取更多的流量歪斜。

在工作上头，许多平台齐条款商家7天特别由退货，以致退货不退款。

在物流上，许多平台齐强制条款商家购买运脚险，这么肤浅客户退货，正因为这种运脚险的存在，许多品类的退货率可能达到60%以致80%以上，尤其是对女装来说退货率詈骂常高的。

另一方面是来自滥用者的压力。

平台予以滥用者豪阔的保护，这是个功德，成心保障滥用者权益。

但当今许多滥用者实足脱离了购物的初志，以致繁衍出了薅羊毛的群体，平台过度的保护让许多滥用者得寸进尺，他们一言鉴识就退货。

过高的退货率关于商家来说压力詈骂常大的，诚然这内部有运脚险，但随着退货率的擢升，运脚险也会不断高涨，以致因为退货率太高，保障公司齐不肯意承保了。

另外这种过高的退货率商家需要参预许多的元气心灵、东谈主力进行售后工作，除了要进行各式问题回答以外，还要整理物品从头入库等等，若是有些物品损坏了，还要我方承担蚀本。

面对这种处境，商家其实齐是很无奈的，临了逼上梁山，以致有些商家平直取消了运脚险。

遵守居然有不测惊喜，有些商家取消运脚险之后，利润非但莫得下落，反而上升了！

因为取消运脚险之后退货率赫然下落，商家承担的物流本钱保障本钱也随着下落；还有少许是，莫得了退货的困扰，商家不错将更多的元气心灵放在工作有用客户上头，这么不错提高客户的成交率和兴盛度。

这充分说明了一个意旨兴致敬旨兴致，一味的松弛滥用者并不见得是一件功德，商家和滥用者应该是互惠互利的。

若是单方面的保护滥用者，给滥用者过多的职权而毁伤商家，那反过来也会影响商家的家具品性和工作质地，最终会影响悉数这个词购物的体验。

购物体验不好，滥用者就有各式各种的怨气，导致购物体验裁减，反过来又会产生许多矛盾，恒久以往会形成一个恶性轮回。

是以关于平台来说，他们更应该作念的不是偏私某一方，更应该作念的是提供一个公谈、平允、透明的平台，充任一个及格的裁判者，这么智商竟然提高两边的兴盛度，从而促进电商的良性发展。