增强群众赢得感、普及服务应允度是东谈主社责任的主义和追求。合肥市东谈主社局严格落实市政府长远“放管服”及优化营商环境条款，按照“专东谈主转岗、一窗受理、分类审核、集成服务”程序，推动市本级社保类服务事项合座进驻市政务服务中心，在全省最初扩充“受理即办理，中台分类审核、窗口即时出件”服务新模式，变“多窗办、屡次办”为“一窗办、一次办”，全面竣事征缴、企业养老等157项社保类业务“一窗通办”，买通了服务神色的低效堵点，为企业和群众提供程序化、便利化、无分离的东谈主社服务。窗口日均办件量朝上1000件，占政务中心总办件量50%，在政务服务中心整个窗口中名依次一，被安徽省社会保障局授予“全省社会保障承办最好窗口称呼”荣誉称呼。

转换模式，社银配合就近服务。全面完成下层组织、银行网点玄虚服务平台的建造与权限赋予，奏凯构建东谈主社服务“就近办”的主体框架，下层玄虚服务平台及社银配合“就近办”责任塌实落地。有序推动社银配合社会保障业务“就近办”，建立以社保承办服务为主体、银行承办服务为补充的社保服务新步地，打造城区走路15分钟、乡村放射5公里社保便民服务圈。

免申即享，惠民策略精确直达。推动逍遥保障待遇披发、逍遥保障稳岗返还策略落实从“东谈主找策略”到“策略找东谈主”的转动，全面彰显政务服务温度。字据物价涨幅伊始逍遥保障价钱临时补贴策略，按照“免申即享、直发到账”承办模式，向逍遥东谈主员实时披发价钱临时补贴。同期，以“免申即享”方式，向参保单元披发逍遥保障稳岗返还资金。

数据跑路，网上办理方便服务。推动全市条约医疗（康复）机构全面竣事联网结算，网办业务量和服务遵循大幅普及，条约机构联网结算业务迈上新台阶。最初完成跨省异域联网结算各项责任，并字据《安徽省工伤保障服务条约范本》，与23家条约医疗机构，11家康复机构和5家扶助器用设立机构坚决了全省合股服务条约，实行工伤保障条约服务机构省内互认。

普及后果，竣事退休禀报“电子化”。通过对省纠合系统进行工夫纠正，并用心制定涵盖档案分类、排序、辑录、工夫加工以及数据挂接等一系列程序化历程，到手竣事市本级企业参保员工退休禀报“电子化”全历程承办业务，为参保员工提供档案电子化服务，有用普及了退休业务办理的高效性和安全性。

优化服务，推动高效办成一件事。推动高效办成退休“一件事”，竣事线下业务全历程通办，线上退休联就业项办件量位居全省第一。推动住户服务“一卡通”，稳步推动社保卡披发，全市即制卡网点911个。完成社保卡住户服务“一件事”场景搭建，竣事东谈主社、就医购药、交通出行、文化旅游等规模社保卡“一卡通”“一件事”高效办理。

（孙蜜  范家生）